Nos dedicamos a construir software a medida y, aun así, varias veces le hemos dicho a un prospecto que no lo construya. Si un software de mercado resuelve tu problema, casi siempre es la opción más rápida y barata. Esta guía te ayuda a distinguir cuándo sí y cuándo no.
Cuándo conviene un SaaS
- Tu proceso es estándar. Contabilidad, remuneraciones, correo, CRM de ventas simple: hay productos maduros que hacen eso muy bien.
- Calza con al menos el 80% de lo que necesitas y el 20% restante lo puedes adaptar tú.
- No te diferencia. Si todos en tu industria hacen ese proceso igual, no ganas nada teniéndolo a medida.
- Necesitas partir ya. Un SaaS se configura en días; un sistema a medida toma semanas o meses.
Cuándo conviene construir a medida
- El proceso es tu ventaja competitiva. Si la forma en que atiendes, cotizas u operas es lo que te hace distinto, forzarla a calzar con un software genérico te iguala a la competencia.
- Tu industria tiene reglas específicas. Normativa sectorial, formatos de un organismo regulador, trazabilidad que nadie más exige. Es el caso de Exovita, construido porque ningún software cubría el cumplimiento ante el SAG de los criaderos.
- Necesitas conectar varias herramientas que no conversan entre sí y hoy lo resuelves copiando datos a mano.
- Estás pagando varios SaaS que en conjunto cuestan más y hacen menos que un sistema integrado.
- Quieres vender el sistema a otros. Si tu solución interna le sirve a otras empresas, puede convertirse en un producto. Lo explicamos en qué es un SaaS multi-tenant.
Tabla rápida
| Criterio | SaaS de mercado | A medida |
|---|---|---|
| Tiempo para partir | Días | Semanas a meses |
| Costo inicial | Bajo | Mayor |
| Costo a largo plazo | Crece con usuarios y módulos | Infraestructura y mejoras |
| Ajuste a tu proceso | Te adaptas tú | Se adapta a ti |
| Dueño de los datos y el código | El proveedor | Tu empresa (si lo exiges) |
| Integraciones | Las que ofrezca | Las que necesites |
La opción intermedia
Muchas veces la respuesta correcta es mixta: usar SaaS para lo estándar y construir a medida solo la pieza que falta, conectada a lo que ya usas. Por ejemplo, seguir emitiendo boletas con bsale, pero construir la ficha clínica y la agenda que bsale no tiene, e integrarlas para que el cobro emita la boleta automáticamente.
Preguntas para decidir
- ¿Probé al menos dos o tres productos de mercado con datos reales?
- ¿Qué parte de mi proceso no calza y cuánto me cuesta esa diferencia al mes?
- ¿Ese proceso me diferencia de la competencia?
- ¿Qué pasa con mis datos si el proveedor sube precios o cierra?
- ¿Tengo quién opere y mejore un sistema propio, o lo haría un proveedor?
Si después de responderlas sigues con dudas, conversemos: te decimos con honestidad si te conviene construir o no. Puedes contarnos tu caso aquí.