Política de privacidad
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí es Exo Type SpA, RUT 78.473.423-4, con domicilio en Santiago, Chile. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 3052 8123 o por correo a hola@exotype.cl.
2. Qué datos tratamos
Lo que tú nos envías. Este sitio no guarda formularios en nuestros servidores. El formulario de contacto arma un mensaje en tu propio navegador y abre WhatsApp; solo si decides enviarlo recibimos tu nombre, empresa, número de teléfono y lo que escribas. Si nos escribes por correo, recibimos tu dirección y lo que incluyas en el mensaje.
Datos técnicos. Nuestro proveedor de hosting (Cloudflare) procesa datos como la dirección IP, el navegador y la hora de la visita para servir el sitio y protegerlo de ataques.
Preferencias locales. Si eliges modo claro u oscuro, esa preferencia se guarda en tu navegador (localStorage) y nunca se nos envía.
No usamos cookies de seguimiento, herramientas de analítica ni publicidad.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y evaluar tu proyecto.
- Preparar cotizaciones, acuerdos de confidencialidad y contratos.
- Mantener la relación comercial si trabajamos juntos.
No enviamos publicidad ni agregamos tus datos a listas de correo.
4. Base para tratarlos
Tratamos tus datos porque tú nos los entregas al contactarnos y porque son necesarios para responder tu solicitud y, si corresponde, celebrar y ejecutar un contrato contigo, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos datos personales. Intervienen dos proveedores:
- WhatsApp (Meta), por donde llegan tus mensajes. Su tratamiento se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
- Cloudflare, que aloja y protege este sitio.
Solo entregaríamos datos a una autoridad si una ley o resolución judicial lo exige.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la conversación o la relación comercial, y después solo el tiempo que exijan obligaciones legales o tributarias. Puedes pedir que eliminemos tus datos antes, salvo los que la ley nos obligue a conservar.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, y los demás derechos que te reconozca la ley vigente. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3052 8123 o a hola@exotype.cl indicando qué necesitas; respondemos dentro de los plazos legales.
8. Datos de proyectos de clientes
Los datos que tratamos al desarrollar u operar un sistema para un cliente no se rigen por esta política, sino por el contrato y el acuerdo de confidencialidad firmados con ese cliente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a quienes los necesitan y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.