“¿Cuánto cuesta?” es la primera pregunta de casi toda conversación, y la respuesta honesta es que depende de pocas cosas, pero muy concretas. Si las conoces, puedes estimar el orden de magnitud antes de hablar con cualquier proveedor y comparar cotizaciones sin que te pasen gato por liebre.
Lo que realmente mueve el precio
1. Cuántos procesos distintos resuelve
Un sistema que ordena un proceso (por ejemplo, la agenda de una clínica) no cuesta lo mismo que uno que ordena agenda, ficha clínica, caja e inventario. Cada proceso agrega pantallas, reglas, permisos y casos borde. La mejor forma de contarlos es preguntarte: ¿cuántas planillas o cuadernos distintos reemplaza esto?
2. Cuántos tipos de usuario hay
Un sistema que usa una sola persona es mucho más simple que uno con administradores, vendedores, técnicos en terreno y clientes externos. Cada rol tiene su propia vista y sus propios permisos, y todo eso se diseña, se programa y se prueba.
3. Integraciones con otros sistemas
Conectar con facturación electrónica (por ejemplo, bsale), WhatsApp Business, un ERP o un organismo público suele ser la parte más impredecible del proyecto. No por la programación en sí, sino porque dependes de la documentación, los permisos y los tiempos de un tercero.
4. Qué tan crítico es que no falle
Un sistema interno de apoyo tolera algún error. Uno donde un error significa una observación de la autoridad, un cobro mal hecho o datos de salud expuestos necesita registro de auditoría, respaldos, pruebas automáticas y más revisión. Eso se paga, y conviene pagarlo.
5. Qué pasa después de la entrega
Hay proveedores que cotizan solo la construcción y después cobran cada cambio. Otros incluyen un período de soporte, monitoreo y mejoras. Compara siempre el costo de tener el sistema funcionando un año, no solo el de construirlo.
Por qué dos cotizaciones pueden ser tan distintas
Cuando dos proveedores te cotizan montos muy distintos por “lo mismo”, casi nunca están cotizando lo mismo. Revisa:
- ¿El alcance está escrito? Si la cotización es una línea (“Sistema de gestión: $X”), no hay forma de saber qué incluye.
- ¿Quién es dueño del código? Algunas ofertas baratas son en realidad un arriendo: el sistema vive en la cuenta del proveedor y, si te vas, te quedas sin nada.
- ¿Está incluida la infraestructura? Hosting, base de datos, dominios y correo tienen costo mensual. Averigua si lo pagas tú directo al proveedor o a través de la agencia, con margen.
- ¿Quién programa? Si la agencia subcontrata, parte de lo que pagas es intermediación.
Cómo pedir una cotización comparable
- Describe el problema, no la solución. “Perdemos horas conciliando la caja con las boletas” es mejor punto de partida que “necesito un ERP”.
- Lista los procesos y los usuarios. Aunque sea en una hoja.
- Nombra los sistemas con los que tiene que conversar. Facturación, contabilidad, mensajería, organismos públicos.
- Di cuál es tu plazo real y por qué. Una fiscalización, una temporada alta o una ronda de inversión cambian las prioridades.
- Pide el alcance por escrito antes del precio. Un precio sin alcance no sirve para comparar.
Nuestro brief de proyecto está armado justamente con esas preguntas: en unos 10 minutos queda todo lo necesario para estimar.
Formas de pagar un proyecto
- Alcance fijo: precio cerrado por un alcance cerrado. Bueno cuando sabes exactamente qué necesitas y tienes una fecha.
- Capacidad mensual: reservas horas de un equipo cada mes y ordenas prioridades en el camino. Bueno cuando el sistema va a evolucionar con el negocio.
- Equipo dedicado: ingenieros integrados a tu equipo interno. Bueno cuando ya tienes TI y te falta caudal.
Cuánto cobra el mercado en Chile
Las agencias chilenas que publican sus precios coinciden en órdenes de magnitud parecidos: un sitio corporativo parte en torno a $1,5 millones, una aplicación web va de 50 a 800 UF según su complejidad, y un SaaS o plataforma empresarial parte en unas 500 UF y puede superar las 3.000. La mayoría de los proyectos de pymes medianas y grandes quedan entre 400 y 1.500 UF. Para la mantención, lo habitual es presupuestar entre un 15% y un 20% del costo de desarrollo al año.
Nuestros precios de referencia
| Proyecto | Desde |
|---|---|
| Landing page | 8 UF |
| Sitio corporativo | 20 UF |
| Sistema para un proceso | 35 UF |
| Integración o automatización | 50 UF |
| Sistema de gestión completo | 120 UF |
| SaaS multi-tenant (primera versión) | 300 UF |
Valores más IVA.
Cómo lo hacemos en Exo Type
El precio final lo cerramos después de entender el problema, porque cotizar a ciegas termina en sobrecosto o en recortes de calidad. La primera conversación y el documento de alcance no tienen costo, y si tu presupuesto no alcanza para hacerlo bien, te lo decimos en esa reunión. El código y la infraestructura quedan a nombre de tu empresa desde el primer día, así que lo que pagas es tuyo.